Условия оплаты
Редакция от 19 октября 2026
1. Способы оплаты
- банковские карты Visa и Mastercard, выпущенные любым банком;
- MIA Plăți Instant — мгновенный перевод из мобильного приложения вашего банка по QR-коду.
Приём платежей обеспечивает банк-эквайер BC «Victoriabank» SA.
2. Цена и валюта
Все цены указаны в молдавских леях (MDL). К оплате принимается цена, указанная на сайте в момент оплаты. Доставка по Молдове бесплатная. Мы не взимаем дополнительных комиссий за оплату. Если ваша карта выпущена в другой валюте, конвертацию выполняет ваш банк по своему курсу и тарифам.
3. Когда происходит оплата
Заказ оплачивается полностью (100 %) онлайн в момент оформления. Договор купли-продажи считается заключённым после успешной оплаты. При предзаказе вы оплачиваете книгу сейчас по цене предзаказа, а отправка начинается с 1 декабря.
4. Как проходит оплата
- Вы заполняете форму заказа и выбираете способ оплаты.
- При оплате картой вы переходите на защищённую страницу BC «Victoriabank» SA и вводите данные карты там. Платёж подтверждается по технологии 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check) — кодом или в приложении вашего банка.
- При оплате через MIA вы сканируете QR-код и подтверждаете перевод в приложении своего банка.
- После оплаты вы возвращаетесь на сайт и видите номер заказа и результат платежа.
5. Безопасность
Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Данные карты вводятся исключительно на странице банка: мы их не получаем, не видим и не храним.
6. Если оплата не прошла
Если банк отклонил платёж, деньги не списываются — можно повторить оплату или выбрать другой способ. Если деньги списались, а подтверждение заказа не пришло, свяжитесь с нами: мы проверим платёж и либо подтвердим заказ, либо вернём деньги. Временно заблокированную сумму банк-эмитент снимает в сроки, установленные его правилами.
7. Отмена заказа и возврат денег
- Деньги возвращаются только тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же карту или на счёт, с которого был сделан перевод MIA.
- Возврат инициируется в течение 14 дней с момента согласования отмены заказа или возврата товара.
- Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента.
- Наличными и на другие карты или счета деньги не возвращаются.
Условия отмены и возврата товара — на странице «Возврат и отмена заказа».
8. Законодательство
Отношения с покупателями регулируются законодательством Республики Молдова, в том числе Законом № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных и Законом № 195 от 25.07.2024 о защите персональных данных.
9. Вопросы по оплате
+373 68 281 888, alina.lazarivozian@gmail.com. Ежедневно с 9:00 до 20:00.